据了解，自上周降雪以来，水晶服务队接到市民的维修来电共274个，出任务维修116次，较往日增加了近50%。袁波对记者说，水晶服务队安排了12名维修人员24小时待命，且每晚有2位值班人员准备随时出维修任务。工作人员每两小时就会去城区的老小区如庄山小区、春晖小区等检查巡视，“万一水管被冻住，供水难以自然恢复，所以必须提早发现问题长沙天气预报30天，才能采取相应措施。”袁波说，水晶服务队人员在抢修时，大多是带水维修，回来时往往衣服鞋子都已湿透。

近段时间连日来的寒潮冰冻天气给我区供水造成了巨大压力，1月31日一整天的大雪，让大成路边上的一根水管爆裂，“当时夜间室外温度0℃以下，值班人员接到市民电话后立即前往连夜抢修，直至半夜12时才修复完。”区水务有限公司水晶服务队副队长袁波对记者说，近日的冰冻天气，使城区自来水管或水表爆裂的情况明显上升。

    此外，为应对冰冻天气下的供水问题，该公司准备了大小水表10000余只，各规格抢修接600余只。该公司提醒市民做好自家供水设施的防冻保暖工作：如室外暴露的供水管道、水龙头要用棉麻织物、塑料泡沫包扎好，在室外水表井内放入破布、棉絮等保温材料，罩上塑料布，并将水表箱盖好；其次及时关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施的房间窗户，包括装有水表箱的楼道窗户；如家中无人居住，长时不用水，可直接关闭自家水表前后阀门；如水龙头、阀门、水管等已经冻住，市民可用电吹风烘吹或用热毛巾裹住水龙头上海天气预报30天，然后浇洒温水，使水龙头解冻，切忌用火烧烤或用开水激烫。